生活

ノートパソコンを購入できたのはよかったけど

ノートパソコンを1台購入した。
いつもは家電量販店で購入していたのだが、インターネットで検索してみると、メーカー直販で購入できることを知ったので、電話をしてみた。
サイトを見ながら自分の希望通りのスペックや色を伝えて価格を聞いてみると、13万円だった。自分でシュミレーションした時は16万円ほどになったので、すごく安く感じラッキーだと思い、すぐに購入を決意した。

すぐに商品が到着し、早速初期設定に取りかかった。しかしワードエクセルを使用できるようにマイクロソフトの設定をしようとすると、うまくできない。何度プロダクトキーを入力してもアカウントを取得できなかった。エクセルを開いてみると、1週間以内に設定できないと大部分が無効になる、との表示がされており焦った。

メーカーのサポートセンターに電話して、言われたとおりにやってみてもうまくできず、マイクロソフトのコールセンターに電話しても繋がらなかった。仕方なく、メーカーのホームページにあった出張サービスに電話すると、すぐに来てくれて、設定してくれた。

出張費、作業費合わせて2万千円かかり、パソコンを安く買えた喜びが半減してしまった。